加航以“乘客至上，技术领先和安全第一”为服务宗旨，被认为是国际航空运输市场中的佼佼者。

　　根据10类管理及环境标准评估，加拿大航空公司位 居全球500余家航空公司前列，被称为“世界最安全航空公司”。2002年加航荣获OAG Worldwide授予的“北美最佳航空公司”称号，这是在过去的三年中连续两次获此殊荣，我们的常旅客计划“Aeroplan”也连续两年被评选为“世 界最佳里程积分计划” 。2003年，加航还被《航空运输》杂志评选为”全球最佳乘客服务”的航空公司。同年，加航网站被评选为”世界最佳航空公司网站”。此外，加航已连续10年被《国际商务旅行》杂志的读者评选为飞往加拿大的最佳选择。